1. ზოგადი ინფორმაცია

წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს MediaGear.ge-ის გამოყენებასა და MediaGear-ის საშუალებით განხორციელებულ ან ორგანიზებულ კომერციულ ტრანზაქციებს.

MediaGear წარმოადგენს პროფესიონალური ტექნიკის გაყიდვების პლატფორმას, რომელსაც მართავს შპს „ვინველი“, საიდენტიფიკაციო ნომერი 406454331.

ამ პირობებში „MediaGear“, „WinValley“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“, როდესაც საუბარია გამყიდველზე ან ხელშეკრულების მხარეზე, გულისხმობს შპს „ვინველს“. MediaGear არ წარმოადგენს შპს „ვინველისგან“ დამოუკიდებელ იურიდიულ პირს.

1. General

These Terms & Conditions govern the use of MediaGear.ge and commercial transactions arranged through MediaGear.

MediaGear is a professional equipment sales platform operated by WinValley LLC, Identification No. 406454331.

References to “MediaGear”, “WinValley”, “we”, “us” or “our”, where referring to the seller or contracting party, mean WinValley LLC. MediaGear is not a separate legal entity from WinValley LLC.

2. მომხმარებლები და ბიზნეს კლიენტები

ფიზიკურ პირზე, რომელიც პროდუქტს უმთავრესად პირადი მოხმარებისთვის იძენს და არა სამეწარმეო ან პროფესიული საქმიანობისთვის, ვრცელდება საქართველოს მომხმარებელთა დაცვის შესაბამისი სავალდებულო ნორმები.

წინამდებარე პირობების არცერთი ჩანაწერი არ ზღუდავს მომხმარებლის იმ უფლებებს, რომელთა შეზღუდვა ან გამორიცხვა კანონით დაუშვებელია.

B2B, პროფესიული, ინსტიტუციური ან სახელმწიფო მომხმარებლებისთვის შეიძლება მოქმედებდეს ინდივიდუალურად შეთანხმებული პირობები შესაბამის შეთავაზებაში, ხელშეკრულებაში ან სხვა წერილობით დოკუმენტში.

2. Consumers and Business Customers

Individuals purchasing goods primarily for private use rather than business or professional purposes benefit from the mandatory protections provided by applicable Georgian consumer law.

Nothing in these Terms excludes or restricts any consumer right that cannot lawfully be waived or limited.

B2B, professional, institutional and public-sector customers may be subject to individually agreed conditions contained in a quotation, agreement or other written commercial document.

3. პროდუქტის ინფორმაცია

ჩვენ ვცდილობთ, პროდუქტის დასახელება, მწარმოებელი, მოდელი, მწარმოებლის კოდი, ფოტოები, ტექნიკური აღწერა და ძირითადი მახასიათებლები საიტზე მაქსიმალურად ზუსტად იყოს წარმოდგენილი.

მწარმოებლებს შეუძლიათ შეცვალონ შეფუთვა, firmware, პროდუქტის რევიზია, კომპლექტაცია ან ცალკეული მახასიათებლები.

თუ კონკრეტული ტექნიკური პარამეტრი თქვენი გამოყენებისთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანია, გთხოვთ შეკვეთის საბოლოო დადასტურებამდე გადაამოწმოთ იგი ჩვენთან.

3. Product Information

We make reasonable efforts to present product names, manufacturers, models, manufacturer codes, images, specifications and key characteristics as accurately as possible.

Manufacturers may update packaging, firmware, product revisions, supplied accessories or individual specifications.

Where a particular technical specification is critical to your intended use, please verify it with us before final order confirmation.

4. ტექნიკური თავსებადობა

პროფესიონალური ტექნიკის თავსებადობა შეიძლება დამოკიდებული იყოს mount-ზე, firmware-ზე, ოპერაციულ სისტემაზე, კონექტორებზე, კვებაზე, რადიოსიხშირეზე, ვიდეო ან აუდიო სტანდარტებზე და სხვა მოწყობილობებზე.

თუ პროდუქტი კონკრეტულ სისტემასთან თავსებადობის მიზნით გჭირდებათ, შეკვეთის დადასტურებამდე მოგვაწოდეთ შესაბამისი მოწყობილობებისა და მოთხოვნების ინფორმაცია.

4. Technical Compatibility

Professional equipment compatibility may depend on mounts, firmware, operating systems, connectors, power requirements, radio frequencies, video or audio standards and other equipment.

Where compatibility with a specific system is essential, please provide the relevant equipment and technical requirements before confirming the order.

5. შეკვეთის მოთხოვნა და დადასტურება

MediaGear-ზე შეკვეთის გაგზავნა, თუ კონკრეტულ ეტაპზე პირდაპირ სხვა რამ არ არის მითითებული, წარმოადგენს პროდუქტის შეძენის მოთხოვნას.

ავტომატური შეტყობინება მოთხოვნის მიღების შესახებ თავისთავად არ ნიშნავს პროდუქტის საბოლოო დადასტურებას, დაჯავშნას ან ხელმისაწვდომობის გარანტიას.

შეკვეთის დადასტურებამდე ჩვენ შეგვიძლია გადავამოწმოთ პროდუქტის ხელმისაწვდომობა, ზუსტი კონფიგურაცია, ფასი და მიწოდების პირობები.

5. Order Requests and Confirmation

Unless expressly stated otherwise, submitting an order through MediaGear constitutes a request to purchase the selected goods.

An automated acknowledgement does not by itself mean that the product has been finally confirmed, reserved or guaranteed to be available.

Before confirming an order, we may verify availability, exact configuration, price and delivery conditions.

6. ფასები და გადახდა

ფასები მომხმარებელს მიეწოდება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. საქართველოს სამომხმარებლო ბაზარზე საბოლოო გასაყიდი ფასი წარმოდგენილი იქნება კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნების შესაბამისად.

თუ დამატებითი მიწოდების ან სხვა ხარჯის ზუსტად განსაზღვრა წინასწარ შეუძლებელია, მომხმარებელს ასეთი შესაძლო ხარჯის შესახებ ინფორმაცია მიეწოდება საბოლოო დადასტურებამდე.

გადახდა, როგორც წესი, ხდება შეკვეთის შემოწმებისა და შესაბამისი შეთავაზების ან ინვოისის მიღების შემდეგ.

6. Prices and Payment

Prices are communicated in accordance with applicable law. Final selling prices offered to Georgian consumers will be presented in accordance with mandatory legal requirements.

Where additional delivery or other costs cannot reasonably be calculated in advance, the customer will be informed of their possible application before final confirmation.

Payment is normally made after the order has been reviewed and the relevant quotation or invoice has been issued.

7. მიწოდება

მიწოდების პირობები დამოკიდებულია კონკრეტულ პროდუქტზე, დანიშნულების ადგილზე და შეკვეთის თავისებურებებზე.

საქართველოს მომხმარებლისთვის საქონელი მიეწოდება მხარეებს შორის შეთანხმებულ ვადაში და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

საერთაშორისო შეკვეთებზე შეიძლება მოქმედებდეს დამატებითი საბაჟო, ლოგისტიკური, საექსპორტო ან საიმპორტო მოთხოვნები.

7. Delivery

Delivery conditions depend on the specific product, destination and individual order requirements.

Goods supplied to Georgian consumers will be delivered within the agreed period and in accordance with applicable law.

International orders may be subject to additional customs, logistics, export or import requirements.

8. დისტანციურ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება

საქართველოს კანონმდებლობით მომხმარებელს, კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა, დისტანციურ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება აქვს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის დასახელების გარეშე.

საქონლის შემთხვევაში ვადა, როგორც წესი, აითვლება მომხმარებლის ან მის მიერ განსაზღვრული მესამე პირის მიერ საქონლის ფაქტობრივ მფლობელობაში მიღებიდან.

პროდუქტის შემოწმების უფლება არ ნიშნავს პროდუქტის 14 დღის განმავლობაში ჩვეულებრივი მოხმარებისთვის თავისუფლად გამოყენების უფლებას. მომხმარებელს შეუძლია საქონელს მოეპყროს მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს აუცილებელია მისი ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების დასადგენად.

8. Consumer Right of Withdrawal

Except where a statutory exception applies, a Georgian consumer entering into a distance contract generally has the right to withdraw within 14 calendar days without giving a reason.

For goods, the period generally begins when the consumer or a designated third party obtains physical possession of the goods.

The right to inspect a product is not a right to use it as an owned product for 14 days. The consumer may handle the goods only to the extent necessary to establish their nature, characteristics and functionality.

9. ხელშეკრულებაზე უარის განცხადება და Return Reference

მომხმარებელმა შესაბამისი 14-დღიანი ვადის ამოწურვამდე უნდა მოგვაწოდოს მკაფიო განცხადება ხელშეკრულებაზე უარის შესახებ.

შეტყობინება შეიძლება გამოიგზავნოს მისამართზე office@winvalley.ge.

დაბრუნების სწრაფად იდენტიფიცირებისთვის სასურველია მითითებული იყოს:

• მომხმარებლის სახელი და გვარი;
• შეკვეთის ან ინვოისის ნომერი;
• პროდუქტის ზუსტი მოდელი;
• სერიული ნომერი, თუ არსებობს;
• პროდუქტის მიღების თარიღი;
• მკაფიო განცხადება ხელშეკრულებაზე უარის შესახებ.

ჩვენ შეიძლება მოგანიჭოთ Return Reference / RMA ნომერი ადმინისტრაციული და ლოგისტიკური მიზნებისთვის. RMA-ის მიღება არ წარმოადგენს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებული უარის თქმის უფლების მოქმედების წინაპირობას.

9. Exercising Withdrawal and Return Reference

The consumer must provide a clear withdrawal statement before the applicable 14-day period expires.

Notice may be sent to office@winvalley.ge.

For efficient identification of the return, we recommend including:

• customer's name;
• order or invoice number;
• exact product model;
• serial number where applicable;
• date on which the goods were received;
• a clear statement of withdrawal.

We may issue a Return Reference / RMA number for administrative and logistical purposes. Obtaining an RMA is not a condition for exercising a statutory right of withdrawal.

10. საქონლის დაბრუნება და დაბრუნების ხარჯი

თუ კანონით გათვალისწინებული უარის თქმის უფლება გამოიყენება, მომხმარებელმა საქონელი უნდა დააბრუნოს შესაბამისი შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ კანონით განსაზღვრულ ვადაში.

საქართველოს მოქმედი წესის შესაბამისად, საქონელი, როგორც წესი, უნდა დაბრუნდეს უარის შესახებ შეტყობინებიდან არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ მოვაჭრემ თავად არ იკისრა მისი უკან წაღება.

თუ კანონით ან წერილობითი შეთანხმებით სხვა რამ არ არის განსაზღვრული, საქონლის უკან დაბრუნების პირდაპირი ტრანსპორტირების ხარჯი ეკისრება მომხმარებელს.

მომხმარებელმა პროდუქტი უნდა შეფუთოს ტრანსპორტირებისთვის გონივრულად უსაფრთხო გზით. მომხმარებელი პასუხისმგებელია იმ ზიანზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას არასათანადო დაბრუნების შეფუთვის ან დაბრუნებისას მის მიერ არჩეული ტრანსპორტირების მეთოდის გამო, კანონით დაშვებულ ფარგლებში.

10. Returning Goods and Return Shipping Cost

Where the statutory withdrawal right applies, the consumer must return the goods after giving notice within the period required by applicable law.

Under applicable Georgian rules, goods generally must be returned no later than 7 calendar days after notice of withdrawal unless the trader has undertaken to collect them.

Unless applicable law or a written agreement provides otherwise, the direct cost of returning the goods is borne by the consumer.

The consumer must package the goods in a reasonably safe manner for return transportation. To the extent permitted by law, the consumer may be responsible for damage caused by inadequate return packaging or by the return transport method selected by the consumer.

11. დაბრუნებული პროდუქტის ტექნიკური შემოწმება და ღირებულების შემცირება

დაბრუნებული პროდუქტი შეიძლება შემოწმდეს მისი იდენტურობის, სერიული ნომრის, მდგომარეობის, კომპლექტაციისა და გამოყენების ხარისხის დასადგენად.

პროფესიონალური ტექნიკის შემთხვევაში შეფასებისას შეიძლება გათვალისწინებულ იქნეს, შესაბამის შემთხვევაში:

• კორპუსის, ეკრანის, ოპტიკის ან სხვა ზედაპირის ნაკაწრები, დარტყმა ან ცვეთა;
• lens mount-ის, hot shoe-ს, tripod thread-ის, connector-ის ან სხვა სამუშაო ნაწილის გამოყენების კვალი;
• კამერის shutter count, recording hours ან სხვა ტექნიკური usage counter, თუ გამოყენება სცდება ფუნქციონირების ჩვეულებრივ შემოწმებას;
• დაკარგული ან დაზიანებული caps, batteries, chargers, cables, adapters, manuals ან სხვა კომპლექტაცია;
• kit-ის ან bundle-ის რომელიმე კომპონენტის არდაბრუნება;
• სერიული ნომრის, იდენტიფიკაციის სტიკერის ან სხვა იდენტიფიკატორის დაზიანება ან მოცილება;
• არარევერსირებადი რეგისტრაცია, activation ან licence use, თუ ეს რეალურად ამცირებს პროდუქტის ღირებულებას;
• შეფუთვის ან შიდა შეფუთვის კომპონენტების დაზიანება ან დაკარგვა, მხოლოდ იმ შემთხვევაში და იმ მოცულობით, თუ ეს ობიექტურად ამცირებს საქონლის ხელახლა რეალიზაციის ღირებულებას;
• პროდუქტის სხვა ისეთი გამოყენება, რომელიც სცდება მისი ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების დასადგენად საჭირო შემოწმებას.

თუ მომხმარებლის მოპყრობის შედეგად პროდუქტის ღირებულება შემცირდა, მომხმარებელი შეიძლება პასუხისმგებელი იყოს რეალურად წარმოშობილ ღირებულების შემცირებაზე კანონით დაშვებულ ფარგლებში.

მომხმარებლის კანონიერ დაბრუნებაზე ავტომატური ან ფიქსირებული restocking fee არ გამოიყენება მხოლოდ დაბრუნების ფაქტის გამო. ნებისმიერი შემცირება ეფუძნება კონკრეტული საქონლის ფაქტობრივ მდგომარეობას და რეალურ ღირებულების შემცირებას.

11. Technical Inspection and Diminished Value

Returned goods may be inspected to verify their identity, serial number, condition, completeness and degree of use.

For professional equipment, the assessment may consider, where relevant:

• scratches, impact marks or wear on the body, display, optics or other surfaces;
• signs of use on a lens mount, hot shoe, tripod thread, connectors or other working parts;
• camera shutter count, recording hours or other technical usage counters where use went beyond reasonable functional inspection;
• missing or damaged caps, batteries, chargers, cables, adapters, manuals or other supplied components;
• missing components of a kit or bundle;
• damage to or removal of serial numbers, identification labels or other identifiers;
• irreversible registration, activation or licence use where this actually reduces the value of the goods;
• damage to or loss of packaging components, but only to the extent that this objectively reduces the resale value of the goods;
• any other use exceeding what was reasonably necessary to establish the nature, characteristics and functionality of the product.

Where the value of the goods has been reduced by the consumer's handling, the consumer may be responsible for the actual diminished value to the extent permitted by law.

No automatic or fixed restocking fee is imposed on a lawful consumer return merely because the product is returned. Any permitted deduction is based on the actual condition and objectively diminished value of the specific goods.

12. თანხის დაბრუნება

კანონით გათვალისწინებული ხელშეკრულებიდან უარის შემთხვევაში შესაბამისი თანხა მომხმარებელს უბრუნდება მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული წესით და ვადაში.

საქონლის გაყიდვის შემთხვევაში კანონით ნებადართულ შემთხვევებში თანხის დაბრუნება შეიძლება შეჩერდეს საქონლის უკან მიღებამდე ან მისი გაგზავნის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენამდე.

კანონით დაშვებულ შემთხვევაში დასაბრუნებელი თანხა შეიძლება შემცირდეს დაბრუნებული საქონლის რეალურად დადგენილი შემცირებული ღირებულებით, თუ ეს შემცირება მომხმარებლის ისეთმა მოპყრობამ გამოიწვია, რომელიც საჭირო შემოწმების ფარგლებს სცდებოდა.

საბანკო გადარიცხვით გადახდილი თანხის დაბრუნებისთვის შეიძლება მომხმარებელს მოვთხოვოთ შესაბამისი საბანკო რეკვიზიტების დადასტურება.

12. Refunds

Where a statutory withdrawal applies, the relevant reimbursement will be processed within the period and in the manner required by applicable law.

For sales of goods, reimbursement may in circumstances permitted by law be withheld until the goods are returned or evidence of return is provided.

Where permitted by law, the refundable amount may be reduced by the actual diminished value of the returned goods where that reduction resulted from handling beyond what was necessary for reasonable inspection.

Where payment was made by bank transfer, we may request confirmation of the relevant bank details for processing the refund.

13. უარის თქმის უფლების კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისები

14-დღიანი უარის თქმის უფლება არ გამოიყენება იმ შემთხვევებში, რომლებიც პირდაპირ არის გამორიცხული მოქმედი კანონმდებლობით.

MediaGear-ის საქმიანობასთან შესაძლო შესაბამისი შემთხვევები შეიძლება მოიცავდეს:

• მომხმარებლის ინდივიდუალური სპეციფიკაციით დამზადებულ პროდუქტს;
• პროდუქტს, რომელიც აშკარად პერსონალიზებულია ან კონკრეტულად მომხმარებლის ინდივიდუალურ საჭიროებაზეა მორგებული;
• custom cable, custom wiring, სპეციალურად აწყობილ rack-ს ან კონკრეტული პროექტისთვის ფიზიკურად კონფიგურირებულ ან მოდიფიცირებულ სისტემას, როდესაც კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისის პირობები რეალურად სრულდება;
• დალუქულ software-ს ან სხვა შესაბამის პროდუქტს, რომლის ლუქი მიწოდების შემდეგ გაიხსნა, როდესაც შესაბამისი კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისი გამოიყენება;
• ციფრულ licence-ს, activation key-ს ან სხვა არამყარ მატარებელზე ციფრულ შინაარსს, როდესაც მიწოდება დაიწყო მომხმარებლის შესაბამისი წინასწარი თანხმობით და კანონით მოთხოვნილი პირობების დაცვით;
• ჰერმეტულად დაცულ საქონელს, რომლის დაბრუნება ჰიგიენის ან ჯანმრთელობის დაცვის მიზეზით აღარ არის შესაძლებელი ლუქის დარღვევის შემდეგ, მხოლოდ მაშინ, როდესაც ეს კონკრეტული საქონლის ბუნებიდან და კანონიდან გამომდინარე რეალურად გამოიყენება;
• სხვა კანონით პირდაპირ განსაზღვრულ გამონაკლისებს.

სტანდარტული სერიული პროდუქტის მხოლოდ იმის გამო, რომ იგი კონკრეტული მომხმარებლის შეკვეთის საფუძველზე მომწოდებლისგან იქნა შეძენილი, ავტომატურად „non-returnable“ პროდუქტად გამოცხადება არ ხდება, თუ კანონით გათვალისწინებული სხვა გამონაკლისი არ არსებობს.

13. Statutory Exceptions to the Right of Withdrawal

The 14-day withdrawal right does not apply in circumstances expressly excluded by applicable law.

Potentially relevant examples for MediaGear may include:

• goods made to the consumer's individual specifications;
• goods clearly personalised or specifically adapted to an individual customer's requirements;
• custom cables, custom wiring, specially assembled racks or physically configured or modified systems for a specific project where the statutory exception genuinely applies;
• sealed software or other qualifying products where the seal has been broken after delivery and the relevant statutory exception applies;
• digital licences, activation keys or other digital content not supplied on a tangible medium where supply has begun with the appropriate prior consent and the statutory requirements have been satisfied;
• sealed goods that are not suitable for return for genuine health protection or hygiene reasons once unsealed, where the exception legally applies to the specific product;
• other circumstances expressly excluded by applicable law.

An ordinary standard serial-production product does not automatically become “non-returnable” merely because it was specially sourced from a supplier for a particular consumer, unless another statutory exception applies.

14. ნაკლიანი ან შეუსაბამო პროდუქტი

მომხმარებელს უნდა მიეწოდოს ხელშეკრულებით შეთანხმებულ პირობებთან შესაბამისი საქონელი.

თუ პროდუქტი ნაკლიანი ან შეთანხმებულ პირობებთან შეუსაბამოა, მომხმარებელს აქვს კანონით გათვალისწინებული დაცვის საშუალებები, მათ შორის შესაბამის შემთხვევებში უსასყიდლო შეკეთება ან შეცვლა.

კანონით განსაზღვრულ შემთხვევებში შეიძლება არსებობდეს ფასის შემცირების ან ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლებაც.

14. Defective or Non-Conforming Goods

Consumers are entitled to receive goods that conform to the agreed contract.

Where goods are defective or non-conforming, consumers have the statutory remedies available under applicable law, including where relevant free repair or replacement.

Price reduction or withdrawal may also be available in circumstances prescribed by law.

15. კანონისმიერი უფლებები ნაკლთან დაკავშირებით

მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებული უფლებები დამოუკიდებელია მწარმოებლის კომერციული გარანტიისგან.

საქართველოს მომხმარებელთა დაცვის კანონით შესაბამისი დაცვის საშუალებები, კანონით დადგენილი პირობებით, შეიძლება გამოყენებულ იქნეს თუ ნაკლი საქონლის გადაცემიდან 2 წლის განმავლობაში გამოვლინდა.

პირველ 6 თვეში გამოვლენილ ნაკლზე მოქმედებს კანონით დადგენილი მტკიცების ტვირთის სპეციალური წესი.

15. Statutory Rights Relating to Defects

Statutory consumer rights exist independently of any manufacturer's commercial warranty.

Under Georgian consumer law, relevant remedies may, subject to statutory conditions, be available where a defect is discovered within 2 years after delivery.

Specific rules concerning the burden of proof apply to defects discovered within the first 6 months.

16. მწარმოებლის კომერციული გარანტია

ცალკეულ პროდუქტზე შეიძლება მოქმედებდეს მწარმოებლის, დისტრიბუტორის ან სხვა გარანტიის გამცემის დამატებითი კომერციული გარანტია. მისი ვადა, ტერიტორიული მოქმედება და მომსახურების პირობები დამოკიდებულია კონკრეტულ მწარმოებელზე, მოდელსა და მიწოდების ბაზარზე. ასეთი გარანტია არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ უფლებებს.

16. Manufacturer's Commercial Warranty

Individual products may also be covered by an additional commercial warranty from the manufacturer, distributor or another warranty provider. Duration, geographic scope and service procedures vary by manufacturer, model and supply market. Such a warranty does not limit mandatory statutory consumer rights.

17. B2B, პროფესიული და Special Procurement შეკვეთები

თუ მყიდველი მოქმედებს სამეწარმეო, პროფესიული, ინსტიტუციური ან სხვა არასამომხმარებლო მიზნებისთვის, საქართველოს მომხმარებელთა დაცვის კანონით ფიზიკური პირი მომხმარებლისთვის გათვალისწინებული 14-დღიანი უარის თქმის რეჟიმი ასეთ ტრანზაქციაზე ავტომატურად არ ვრცელდება.

B2B ან პროფესიული შეკვეთის შემთხვევაში, თუ შესაბამის quotation-ში, order confirmation-ში, contract-ში ან სხვა წერილობით შეთანხმებაში წინასწარ არის მითითებული, Non-Stock / Special Order პროდუქტი შეიძლება გახდეს გაუქმებისა და დაბრუნების გარეშე შეკვეთა მას შემდეგ, რაც WinValley მომხმარებლის ავტორიზაციის საფუძველზე დაიწყებს ან დაადასტურებს შესაბამის procurement-ს.

B2B პირობები შეიძლება მოიცავდეს:

• შეკვეთის გაუქმების შეუძლებლობას procurement-ის დაწყების შემდეგ;
• supplier cancellation fee-ს;
• რეალურად დაკისრებულ restocking charge-ს;
• არადაბრუნებად supplier order-ს;
• რეალურად წარმოშობილ procurement ან logistics cost-ს;
• deposit-ის ან advance payment-ის შესაბამის პირობებს;
• return only with prior written commercial authorisation წესს;
• Incoterms-სა და სხვა სპეციალურ მიწოდების პირობებს;
• პროექტის ეტაპებსა და მიღება-ჩაბარების პროცედურებს.

ასეთი პირობა მომხმარებელს უნდა ეცნობოს და შეთანხმდეს შესაბამისი procurement-ის დაწყებამდე.

აღნიშნული შეზღუდვები არ გამორიცხავს უფლებებს, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ნაკლიანი, არასწორი ან ხელშეკრულებასთან შეუსაბამო პროდუქტის მიწოდების შემთხვევაში ან სხვა სავალდებულო სამართლებრივი საფუძვლით.

17. B2B, Professional and Special Procurement Orders

Where the purchaser acts for business, professional, institutional or another non-consumer purpose, the statutory 14-day consumer withdrawal regime does not automatically apply to that transaction.

For B2B or professional transactions, where stated in advance in the applicable quotation, order confirmation, contract or other written agreement, a Non-Stock / Special Order may become non-cancellable and non-returnable once WinValley has initiated or confirmed the relevant procurement following the customer's authorisation.

B2B terms may include:

• non-cancellation after procurement begins;
• supplier cancellation charges;
• actual restocking charges;
• non-returnable supplier orders;
• actual procurement or logistics costs;
• deposit or advance-payment conditions;
• return only with prior written commercial authorisation;
• Incoterms and other specialised delivery terms;
• project stages and acceptance procedures.

Such conditions must be disclosed and agreed before the relevant procurement is initiated.

These restrictions do not exclude rights that may arise where goods are defective, incorrect or non-conforming with the agreed contract, or where another mandatory legal right applies.

18. Used, Open Box და Ex-Demo პროდუქტი

თუ პროდუქტი არის Used, Open Box, Ex-Demo ან სხვა მსგავსი მდგომარეობის, ამის შესახებ ინფორმაცია მომხმარებელს მკაფიოდ მიეწოდება შეძენამდე. ცნობილი მნიშვნელოვანი მდგომარეობა ან ნაკლი ასევე მითითებული იქნება შესაბამის შემთხვევაში.

18. Used, Open Box and Ex-Demo Products

Where a product is Used, Open Box, Ex-Demo or in a similar condition, this will be clearly disclosed before purchase. Known material condition issues or defects will also be disclosed where relevant.

19. თაღლითობისა და უსაფრთხოების კონტროლი

ტრანზაქციის უსაფრთხოების, თაღლითობის პრევენციის ან სამართლებრივი შესაბამისობის მიზნით შეიძლება მოვითხოვოთ გონივრულად აუცილებელი დამატებითი ინფორმაცია. შეკვეთის დამუშავება შეიძლება დროებით შეჩერდეს, თუ არსებობს საფუძვლიანი ეჭვი თაღლითობაზე, არაავტორიზებულ გადახდაზე, სანქციების დარღვევაზე ან სხვა უკანონო საქმიანობაზე.

19. Fraud Prevention and Transaction Security

For transaction security, fraud prevention or legal compliance, we may request additional information reasonably necessary for verification. Processing may be suspended where there is a reasonable concern regarding fraud, unauthorised payment, sanctions or other unlawful activity.

20. ინტელექტუალური საკუთრება

MediaGear-ის ბრენდი, ვებგვერდის ორიგინალური ტექსტი, დიზაინი და სხვა შესაბამისი მასალა დაცულია მოქმედი კანონმდებლობით. მწარმოებლების სახელები, სავაჭრო ნიშნები და პროდუქტების დასახელებები ეკუთვნის შესაბამის უფლებამოსილ პირებს.

20. Intellectual Property

MediaGear branding, original website content, design and other proprietary materials are protected by applicable law. Manufacturer names, trademarks and product names remain the property of their respective rights holders.

21. პასუხისმგებლობა

ამ პირობების არცერთი ნაწილი არ გამორიცხავს ან ზღუდავს პასუხისმგებლობას ან მომხმარებლის კანონით მინიჭებულ უფლებას იმ ფარგლებში, სადაც ასეთი შეზღუდვა დაუშვებელია. კანონით დაშვებულ ფარგლებში WinValley არ არის პასუხისმგებელი ზიანზე, რომელიც პირდაპირ გამოწვეულია პროდუქტის არასწორი ან უკანონო გამოყენებით, მესამე მხარის ცვლილებით, დანიშნულების ქვეყნის იმპორტის ან გამოყენების წესების დარღვევით ან ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებით.

21. Liability

Nothing in these Terms excludes or limits liability or consumer rights where such limitation is prohibited by law. To the extent permitted by law, WinValley is not responsible for losses resulting directly from improper or unlawful product use, third-party modifications, failure to comply with destination-country import or operating requirements, or circumstances outside our reasonable control.

22. ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებები

შეკვეთის შესრულებაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს სტიქიურმა მოვლენამ, ომმა, სახელმწიფო შეზღუდვამ, საერთაშორისო სანქციამ, საბაჟო ან სატრანსპორტო შეფერხებამ, მწარმოებლის ან დისტრიბუტორის მიწოდების შეფერხებამ ან სხვა ჩვენგან დამოუკიდებელმა არსებითმა გარემოებამ. ასეთ შემთხვევებში ვიმოქმედებთ მოქმედი კანონმდებლობისა და შეთანხმებული პირობების შესაბამისად.

22. Events Outside Our Reasonable Control

Performance may be affected by natural disasters, war, government restrictions, sanctions, customs or transportation disruption, manufacturer or distributor supply interruption or other material circumstances outside our reasonable control. In such cases we will act in accordance with applicable law and the agreed transaction terms.

23. პერსონალური მონაცემები

MediaGear-ის საშუალებით მიღებული პერსონალური მონაცემები მუშავდება მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობისა და ჩვენი Privacy Policy-ის შესაბამისად.

23. Personal Data

Personal data collected through MediaGear is processed in accordance with applicable data-protection law and our Privacy Policy.

24. საჩივარი და მომხმარებელთა მომსახურება

თუ შეკვეთასთან ან პროდუქტთან დაკავშირებით პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

Email: office@winvalley.ge
Phone: +995 598 99 55 77

24. Complaints and Customer Service

If you experience a problem with an order or product, please contact us.

Email: office@winvalley.ge
Phone: +995 598 99 55 77

25. მოქმედი სამართალი

WinValley LLC-სთან დადებულ ურთიერთობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა, შესაბამისი ტრანზაქციისთვის მოქმედი სავალდებულო ნორმების გათვალისწინებით. საერთაშორისო მომხმარებელთან ურთიერთობისას ეს პირობა არ ზღუდავს ისეთ სავალდებულო უფლებებს, რომელთა გამორიცხვაც შესაბამისი მოქმედი კანონმდებლობით დაუშვებელია.

25. Governing Law

Transactions with WinValley LLC are governed by the laws of Georgia, subject to mandatory rules applicable to the particular transaction. For international consumers, this provision does not remove mandatory legal protections that cannot lawfully be excluded under otherwise applicable law.

26. პირობების ცვლილება და ნაწილობრივი ბათილობა

თუ ამ პირობების რომელიმე ნაწილი ბათილი ან აღუსრულებელი აღმოჩნდება, დანარჩენი პირობები ძალაში რჩება იმ ფარგლებში, რასაც კანონი უშვებს.

წესები და პირობები შეიძლება პერიოდულად განახლდეს სამართლებრივი, ტექნიკური ან ოპერაციული ცვლილებების შესაბამისად. შემდგომი ცვლილება არ აუქმებს უკვე დადებული ხელშეკრულებიდან წარმოშობილ უფლებებს.

26. Severability and Changes

If any provision is found invalid or unenforceable, the remaining provisions will continue to apply to the extent permitted by law.

These Terms may be updated periodically to reflect legal, technical or operational changes. Later changes do not retrospectively remove rights arising from contracts already concluded.