როგორ ხდება შეკვეთა

1. შეკვეთის მოთხოვნის გამოგზავნა

შეარჩიეთ სასურველი პროდუქცია და გამოგვიგზავნეთ შეკვეთის მოთხოვნა MediaGear-ის საშუალებით. შეკვეთის მოთხოვნის გამოგზავნისას გადახდა საჭირო არ არის და მოთხოვნა თავისთავად არ ნიშნავს პროდუქტის საბოლოო დადასტურებას ან დაჯავშნას.

2. შეკვეთის შემოწმება

ჩვენი გუნდი ამოწმებს პროდუქტის ზუსტ მოდელსა და კონფიგურაციას, ხელმისაწვდომობას, საბოლოო ფასს, სავარაუდო მომარაგების ან მიწოდების ვადას, მიწოდების მეთოდს და საჭიროების შემთხვევაში ტექნიკურ თავსებადობას.

3. შეკვეთის დადასტურება

შემოწმების შემდეგ მომხმარებელს მიეწოდება შეკვეთის საბოლოო პირობები, შესაბამის შემთხვევაში კომერციულ შეთავაზებასთან, პროforma ინვოისთან ან ინვოისთან ერთად.

4. შესყიდვა და მიწოდება

თუ შეკვეთით გათვალისწინებულია წინასწარი გადახდა, პროდუქტის დაჯავშნა ან შესყიდვა იწყება შეთანხმებული გადახდის მიღების შემდეგ.

How Ordering Works

1. Submit an Order Request

Select the required products and submit your order request through MediaGear. No payment is required when the request is submitted, and submission alone does not mean that the product has been finally confirmed or reserved.

2. Order Review

Our team verifies the exact product model and configuration, availability, final price, expected procurement or delivery period, delivery method and, where relevant, technical compatibility.

3. Order Confirmation

Following review, the customer receives the final applicable order terms and, where appropriate, a commercial quotation, proforma invoice or invoice.

4. Procurement and Delivery

Where advance payment forms part of the agreed transaction, reservation or procurement of the goods begins after the agreed payment has been received.

პროდუქტის ხელმისაწვდომობა

მარაგში / In Stock — პროდუქტი, როგორც წესი, ხელმისაწვდომია არსებული მარაგიდან, საბოლოო გადამოწმების პირობით.

შეკვეთით / Available to Order — პროდუქტი შეიძლება ადგილობრივ მარაგში არ იყოს და მისი მომარაგება მოხდეს შეკვეთის დადასტურების შემდეგ.

წინასწარი შეკვეთა / Pre-Order — პროდუქტი შეიძლება ჯერ არ იყოს ხელმისაწვდომი ან მოსალოდნელი იყოს მომდევნო პარტია.

Product Availability

In Stock — the product is normally available from existing inventory, subject to final confirmation.

Available to Order — the product may not be held locally and may be sourced after order confirmation.

Pre-Order — the product may not yet be available or may be awaiting an upcoming shipment or release.

მიწოდება საქართველოში

MediaGear ახორციელებს შეკვეთების მიწოდებას თბილისში და საქართველოს სხვა რეგიონებში.

მიწოდების მეთოდი და ღირებულება დამოკიდებულია დანიშნულების ადგილზე, პროდუქტის ზომასა და წონაზე, შეკვეთის ღირებულებაზე, ტრანსპორტირების სპეციფიკასა და გადამზიდავზე.

თუ მიწოდების ხარჯი წინასწარ არ არის განსაზღვრული, მომხმარებელს იგი ეცნობება შეკვეთის საბოლოო დადასტურებამდე.

Delivery Within Georgia

MediaGear arranges delivery in Tbilisi and throughout Georgia.

The delivery method and applicable cost depend on the destination, product dimensions and weight, order value, handling requirements and selected carrier.

Where delivery charges cannot be determined in advance, they will be communicated before final order confirmation.

მიწოდების ვადა

მარაგში არსებული პროდუქციისთვის სავარაუდო მიწოდების ვადა მომხმარებელს ეცნობება შეკვეთის დადასტურებისას.

შეკვეთით შემოსატანი პროდუქციის ვადა შეიძლება დამოკიდებული იყოს მწარმოებლის ან დისტრიბუტორის ხელმისაწვდომობაზე, საერთაშორისო ტრანსპორტირებაზე, საბაჟო პროცედურებზე და სხვა ლოგისტიკურ გარემოებებზე.

საქართველოს მომხმარებლებისთვის გამოიყენება მხარეებს შორის შეთანხმებული ვადა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი სავალდებულო მოთხოვნები.

Delivery Times

For products available from stock, the estimated delivery period will be communicated during order confirmation.

For specially sourced products, lead times may depend on manufacturer or distributor availability, international transportation, customs processing and other logistics circumstances.

For Georgian consumers, the agreed delivery period and mandatory requirements of applicable Georgian law apply.

საერთაშორისო შეკვეთები

MediaGear იღებს მოთხოვნებსა და შეკვეთებს საქართველოს ფარგლებს გარეთაც.

საერთაშორისო შეკვეთები მუშავდება ინდივიდუალურად. შეკვეთის დადასტურებამდე შეიძლება გადავამოწმოთ ტრანსპორტირების ღირებულება, სავარაუდო ვადა, გადამზიდავი, საბაჟო დოკუმენტაცია, სპეციალური შეფუთვა, საექსპორტო ან საიმპორტო შეზღუდვები და შესაბამის შემთხვევაში Incoterms.

ლითიუმის ბატარეების, უსადენო ტექნიკის, დიდი ზომის სტუდიური მოწყობილობების და სხვა სპეციალური პროდუქციის ტრანსპორტირებაზე შეიძლება მოქმედებდეს დამატებითი შეზღუდვები.

International Orders

MediaGear accepts enquiries and orders from customers outside Georgia.

International orders are reviewed individually. Before confirmation, we may verify shipping cost, estimated transit time, carrier, customs documentation, special packaging, export or import restrictions and applicable Incoterms where relevant.

Lithium batteries, wireless equipment, large studio products and other specialised goods may be subject to additional transport restrictions.

საბაჟო და იმპორტის ხარჯები

საქართველოს ფარგლებს გარეთ მიწოდებისას დანიშნულების ქვეყანაში შეიძლება წარმოიშვას იმპორტის დღგ, საბაჟო გადასახადი, განბაჟების, საბროკერო ან სხვა ადგილობრივი ხარჯები.

თუ შეთავაზებაში ან ინვოისში პირდაპირ სხვა რამ არ არის მითითებული, ასეთი დანიშნულების ქვეყნის ხარჯები ეკისრება მიმღებს.

Customs and Import Charges

International deliveries may be subject to destination-country import VAT, customs duties, clearance costs, brokerage fees or other local charges.

Unless expressly included in our quotation or invoice, such destination-country charges are the responsibility of the recipient.

შეკვეთის მიღება

გთხოვთ, მიღების შემდეგ გონივრულ ვადაში შეამოწმოთ შეფუთვისა და პროდუქტის მდგომარეობა.

თუ შეფუთვას ტრანსპორტირების შედეგად აშკარა დაზიანება ეტყობა, შეინახეთ შეფუთვა და დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება მალე.

office@winvalley.ge
+995 598 99 55 77

Receiving Your Order

Please inspect the package and goods within a reasonable period after delivery.

If a package appears materially damaged in transit, retain the packaging and contact us promptly.

office@winvalley.ge
+995 598 99 55 77

დაბრუნების ორგანიზება

თუ საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული დისტანციური ხელშეკრულებიდან უარის თქმის უფლებით სარგებლობთ, გთხოვთ დაბრუნების შესახებ შეტყობინება გამოგვიგზავნოთ კანონით დადგენილ ვადაში.

დაბრუნების იდენტიფიცირებისა და სწრაფად დამუშავებისთვის შეიძლება მოგენიჭოთ Return Reference / RMA ნომერი. RMA გამოიყენება მხოლოდ ადმინისტრაციული და ლოგისტიკური მიზნებისთვის და მისი მიღება არ წარმოადგენს კანონით გათვალისწინებული უარის თქმის უფლების გამოყენების წინაპირობას.

დაბრუნებისას სასურველია მოგვაწოდოთ:

• შეკვეთის ან ინვოისის ნომერი;
• პროდუქტის მოდელი და სერიული ნომერი, თუ არსებობს;
• პროდუქტის მიღების თარიღი;
• დაბრუნებული კომპლექტაციის ჩამონათვალი;
• პროდუქტის მდგომარეობის შესახებ შესაბამისი ინფორმაცია.

თუ კანონით ან წერილობითი შეთანხმებით სხვა რამ არ არის განსაზღვრული, საქონლის უკან დაბრუნების პირდაპირი ტრანსპორტირების ხარჯი ეკისრება მომხმარებელს.

დაბრუნების მიღების შემდეგ პროდუქტი შეიძლება შემოწმდეს მისი იდენტურობის, სერიული ნომრის, კომპლექტაციისა და მდგომარეობის დასადგენად. დეტალური სამართლებრივი პირობები მოცემულია Terms & Conditions გვერდზე.

Arranging a Return

If you exercise a statutory right to withdraw from a distance contract under Georgian law, please send your withdrawal notice within the applicable statutory period.

For identification and efficient processing, we may issue a Return Reference / RMA number. The RMA process is administrative and logistical only and is not a condition for exercising a statutory right of withdrawal.

For return processing, we recommend providing:

• order or invoice number;
• product model and serial number where applicable;
• date on which the goods were received;
• a list of returned components and accessories;
• relevant information concerning the condition of the product.

Unless applicable law or a written agreement provides otherwise, the direct cost of returning the goods is borne by the customer.

Returned goods may be inspected to verify their identity, serial number, completeness and condition. Detailed legal conditions are provided in our Terms & Conditions.